Els dies assolellats d'estiu van seguits de llargues pluges de tardor. Juntament amb els quals surten problemes que ens posen nerviosos i córrer a la recerca de les coordenades d'aquells que ens salvaran. Ens estalviarà dels sostres plorosos, les gotes i els rierols que ens aboquen al cap des de dalt. Si el sostre té goteres, on van a demanar ajuda els residents dels pisos superiors? Què fer si els cubells i les conques substituïdes ja no estalvien i els cabals són cada cop més globals?
Per què flueix
Almenys la meitat dels residents dels apartaments van experimentar els problemes associats a les inundacions. Els veïns que viuen a sobre s'inundan periòdicament. I només es pot simpatitzar amb els ciutadans que viuen als pisos superiors.
Perquè, amb l'arribada de l'època de pluges, ho tenen molt difícil. El fet és que el sostre situat a sobre del pis superior tendeix a filtrar periòdicament.
Flueix per dues raons principals: una violació del segellat del recobriment o la seva destrucció. Segons les normes, les reparacions del sostre s'han de fer durant l'estació seca, és a dir, a l'estiu.
Però els serveis públics, com sempre, depenen de l'atzar i del fet que aquesta vegada no hi haurà danys. I succeeixen, a més, amb una freqüència i periodicitat espantoses. Què haurien de fer, doncs, els veïns inundats des de dalt, afectats per circumstàncies imprevistes?
Què fer primer
Quan inundeu el vostre apartament, el sostre és el primer que es deteriora. Les taques lletges i les gotes que cauen semblaran atractius per a poca gent.
Cada llogater es preocupa principalment per la pregunta: si el sostre té fuites, on anar primer i què fer-hi? Per tant, substituint un contenidor sota el corrent, agafa el telèfon.
Marqueu el número del vostre habitatge i serveis comunals, on el despatxador acceptarà la vostra sol·licitud. A continuació, hauríeu d'esperar l'aparició d'un lampista a qui li agrada presentar-se com a mecànic.
El serraller, que també és lampista, intentarà assegurar-vos que la fuita no és greu, i s'obstruirà espontàniament quan s'aturi la precipitació. Només els més ignorants creuen en aquestes versions, perquè una filtració, sense interferències externes, no és capaç de liquidar-se.
Sens dubte, aquí caldrà fer reparacions estètiques o importants de la teulada. Però què ha de fer el propietari d'un pis que ja ha estat danyat per l'aigua, per un accident en un sostre amb goteres, o una inundació des de dalt?
Descobriu les coordenades del vostre habitatge i serveis comunals, i redacteu una declaració adreçada al seu cap. El fet és que el lampista que va acudir a la vostra trucada, també és un serraller, probablement només afirma el fet d'una fuita, però és poc probable que l'elimini.
A més, si el sostre té fuites, cal no només reparar-lo, sinó també eliminar les conseqüències dels danys. Per tant, la sol·licitud es redacta en dos exemplars, un dels quals es deixa al teu habitatge i serveis comunals, i l'altre el deixa el seu iniciador.
Nota! La sol·licitud es lliura al treballador d'utilitat pública, i cal la seva signatura en ambdós exemplars. Està obligat a avalar el fet que la seva sol·licitud és acceptada per ell. Això és necessari perquè, en cas de pèrdua o no presentació de la sol·licitud original a les autoritats superiors, tingueu l'oportunitat de demostrar el vostre cas.
A continuació, hauríeu d'esperar una comissió dels membres de l'habitatge i dels serveis comunals i del comitè de la casa al vostre apartament. Vindran diverses persones que enregistraran i avalaran no només el fet de la filtració, sinó també els problemes causats a l'apartament i al propietari.
Qualsevol que sàpiga cap a on girar-se si el sostre té goteres, en primer lloc es preocupa persistentment dels serveis públics, i només després dels que estan per sobre d'ells.
Perquè els serveis públics poden, en arribar, començar a assegurar-vos que no tot és tan problemàtic, i els problemes es poden corregir fent noves reparacions a l'apartament.
Si aquesta situació us convé, seguiu els seus consells, feu reparacions pel vostre compte i espereu els propers problemes. I, molt probablement, es presentaran en forma de fuites regulars al sostre i sostres danyats.
Per tant, després d'una visita infructuosa dels representants del vostre servei, o si no apareixen en absolut, heu d'escriure una queixa al cap del departament d'habitatge i serveis comunals del vostre districte o ciutat.
També està escrit en dos exemplars. Després d'aquesta mesura, per regla general, l'assumpte avança.
Ara, si el sostre té fuites a l'apartament i heu patit danys de qualsevol naturalesa, us hauria d'arribar una comissió a la sol·licitud. La comissió sol estar formada per diversos empleats de la vostra empresa.
És desitjable que quan aparegui, els veïns et vinguin a sobre, com a experts independents i com a testimonis. La comissió està obligada a redactar un acte sobre la naturalesa dels danys causats al local i les seves causes. Tingueu en compte que el cost del dany causat no està indicat a l'acta.
Aquest element s'indica a la llista de defectuoses, elaborada posteriorment sobre la base de l'informe de fuites del sostre i el fet de danys i pèrdues materials per la situació. Concretament, l'acte indica només la naturalesa de l'accident que s'ha produït a la teulada, així com les característiques i detalls de les molèsties posteriors.
Detalls petits però importants
En una situació desagradable, quan el vostre apartament s'inunda des del terrat, no només heu de demanar ajuda. Cal tenir en compte alguns detalls que poden ser de gran ajuda en aquesta situació.
El primer d'ells es pot atribuir a la vostra atenció en tenir en compte tot el que ha patit. Una càmera o càmera de vídeo us ajudarà en aquest cas.
Consell! Fotografieu o filmeu tots els béns danyats, així com taques i degoteigs al sostre i a les parets. Assegureu-vos d'establir la funció de data i hora de gravació a la càmera. Feu fotos preferiblement en presència dels membres de la comissió i deixeu-los avalar les fotos o els vídeos.En cas de litigi, aquests materials us poden ser molt útils.
Els rebuts guardats per la compra de mobles i equipaments també us poden beneficiar. Atès que allà s'indica el valor real de la compra, podeu reclamar els danys i perjudicis per danys a la mateixa.
La comissió que us ha arribat està obligada a redactar un acte en el qual s'indicarà la naturalesa de la fuita, la causa, els possibles autors i l'import dels danys causats al pis i als béns. El document ha d'anar signat per qui l'ha compilat, us en queda una còpia. Allà s'ha d'indicar sense falta la data, l'hora de la inundació, així com els cognoms, nom i signatura de la persona que l'ha compilat.
Si no ha canviat res després de l'arribada dels experts, el sostre no s'ha restaurat, no s'han fet reparacions al vostre apartament, escriviu una declaració en dues còpies a la vostra empresa de gestió adreçada al seu cap. Sovint, els serveis públics, després d'elaborar un acte, no tenen pressa per corregir no només els resultats de l'accident, sinó també la seva causa.
Reparar el sostre sovint pot ser força problemàtic. Però portar l'assumpte a la seva conclusió lògica és del vostre propi interès. En cas contrari, els danys a la coberta us donaran problemes una rere l'altra, amb cada pluja o neu.
Sovint, una sol·licitud a l'empresa gestora és suficient per satisfer els vostres requisits. L'únic que heu de fer és seguir totes les normes per preparar una sol·licitud i enviar-la. Una còpia d'aquest document signada pel destinatari ha de romandre amb vostè. A l'hora de presentar una sol·licitud, tingueu a mà el vostre passaport i les seves fotocòpies, així com còpies d'un document que confirmi el vostre dret legal a un habitatge concret, és a dir, una comanda.
Anar als jutjats
Si l'apartament es va inundar des del terrat i les vostres sol·licituds a l'empresa gestora de la casa, així com al departament d'habitatge i serveis comuns de la ciutat, no van funcionar, hauríeu d'anar als tribunals.
En aquest cas, cal recollir tots els documents rellevants per al cas. Acte redactat per experts de la comissió o experts independents, còpia de la sol·licitud a l'habitatge i serveis comunals, material fotogràfic i de vídeo, document d'avaluació de danys materials.
S'escriu una sol·licitud al jutjat, on s'indica el motiu del recurs, el temps transcorregut des de la riuada, així com les coordenades detallades del seu sector d'habitatge amb els noms dels inactius.
Abans d'anar als tribunals, una vegada més, intenteu convèncer les vostres companyies de serveis públics perquè eliminen els resultats de la filtració sense llargs procediments.
Motiva-ho també pel fet que durant i després de la prova l'empresa incorrerà en pèrdues materials addicionals. Per descomptat, el litigi s'allarga durant molt de temps i no només requereix temps, sinó també nervis.
Per tant, intenteu tant com sigui possible resoldre el problema de manera pacífica. Sovint n'hi ha prou, però si mostres perseverança i paciència. Deixant el cas a mig camí, no només no defenseu els vostres drets, sinó que també doneu als serveis públics un motiu per no respondre a les vostres futures peticions.
Un sostre que no es repara a temps es filtrarà cada cop més cada cop que plogui. Per tant, és del vostre interès reparar-lo el més aviat possible, així com restaurar les vostres reparacions i mobles danyats.
Coneixent els teus drets i com actuar, segur que aconseguiràs el teu objectiu amb una mica de paciència i perseverança en aquest procés.
T'ha ajudat l'article?