Les reparacions de la coberta han de ser realitzades pels serveis públics. I l'oficina d'habitatge hauria d'implicar-se en la resolució d'aquest problema amb promptitud.
Com escriure una sol·licitud per a la reparació del sostre i com influir eficaçment en els serveis públics?
Amb l'arribada del clima fred, els problemes de resolució de problemes a la llar són cada cop més urgents. Sovint, la causa de problemes greus a la casa pot ser una fuita sostre.
Qui és el responsable i com actuar correctament si es produeix un desastre d'aquest tipus? On puc trobar una aplicació de mostra per a la reparació del sostre i com em comunico amb els serveis públics?
S'accepta que la denúncia es presenti en dues versions: oralment i per escrit.La primera opció s'utilitza per informar ràpidament el ZhEK sobre una fuita al sostre, però sovint no funciona. Tanmateix, val la pena trucar si es troben danys..
Important!
Quan truqueu als serveis públics, assegureu-vos de registrar la data i l'hora de la trucada, les dades personals del despatxador i la resposta rebuda d'ell.
La segona opció és una sol·licitud a l'oficina d'habitatge per a la reparació del sostre, que serà molt més efectiva. En primer lloc, es tracta d'un document i els treballadors d'utilitat pública estan obligats a respondre-hi. I en segon lloc, si l'oficina d'habitatge continua inactiva, es podrà acudir als jutjats.
I la crida als mitjans és també una eina per influir-hi. El més important és tenir a mà proves "en paper" que s'ha denunciat el problema. Es pot trobar una sol·licitud de mostra a l'oficina d'habitatge per a la reparació del sostre amb els serveis públics, però no és difícil redactar-la vostè mateix.
Exemple d'aplicació
Exemple d'aplicació:
Sóc el propietari de l'apartament núm. ____, visc a la casa núm. ____ del carrer ____, que és atès per la vostra organització. Atès que vostè és un prestador de serveis per al manteniment de béns comuns, està obligat, independentment de la forma de titularitat i forma jurídica, a prestar al consumidor serveis que compleixin els requisits de les normes. Al mateix temps, el compliment de les normes i normes sanitàries que estableixin les normes i condicions del contracte.
Al seu torn, vull assenyalar que compleixo amb les meves obligacions contractuals i pago regularment el manteniment dels béns comuns.
De moment, violant l'article 4 de la Llei de la Federació de Rússia "Sobre la protecció dels drets dels consumidors" (article 10 de les Normes per al manteniment de la propietat comuna en un edifici d'apartaments, que va ser aprovat per Decret del Govern de la Federació de Rússia). de 13 d'agost de 2006 núm. 491), els serveis per al manteniment de la propietat comuna es proporcionen amb infraccions: el meu apartament està en mal estat - hi ha nombroses fuites.
En base a l'anterior, d'acord amb l'article 4 de la Llei de la Federació de Rússia "Sobre la protecció dels drets dels consumidors", l'art. 40, article 42 de les Normes per al manteniment de la propietat comuna en un edifici d'apartaments (Decret del Govern de la Federació de Rússia de 13 d'agost de 2006, article 156 del Codi de l'Habitatge de la Federació de Rússia) Demano eliminar la causa de la fuita al meu apartament en 24 hores i reparar voluntàriament els locals danyats per les fuites.
Es van permetre errors de funcionament per culpa de l'organització gestora (apèndix núm. 2 del Decret del Gosstroy de Rússia núm. 170 de 27.09.03).
En el cas que la vostra organització es negui a eliminar la filtració o la possible imitació de l'adopció de mesures, tinc la intenció de recórrer davant la inspecció d'habitatge i la fiscalia amb una denúncia per la vostra violació de l'art. 7.22 del Codi d'infraccions administratives de la Federació Russa.
A més, em reservo el dret d'acudir als jutjats per recuperar els danys reals i morals, així com per recalcular els pagaments pel manteniment i reparació del parc d'habitatges.
Pla per elaborar una sol·licitud a la ZhEK:
- Especifiqueu les coordenades del destinatari a la cantonada superior dretay - el nom de l'oficina d'habitatge, el seu número i adreça legal.
- Línia següent (columna A "): nom complet del cap de l'organització comunal en el cas datiu.
- Més a la línia següent (columna "De qui"): dades del passaport, adreça residencial.
També heu d'indicar els vostres números de telèfon mòbil i domiciliari; probablement els treballadors de serveis públics voldran contactar amb vosaltres. - Fes un pas enrere, al mig de la línia has d'escriure la paraula "declaració" amb una lletra minúscula i posar un punt.
- A continuació es mostra la part principal. Reduïm el significat del document al fet que el sostre té goteres: la declaració n'ha de reflectir l'essència.
- Al final, indicar la data i signar.
La part principal de l'aplicació de reparació del sostre
Aquí heu de reflectir l'essència del problema. Aquí no n'hi haurà prou amb escriure que el sostre té fuites: la declaració hauria de reflectir la imatge completa. És a dir: quan i per qui es va notar un mal funcionament o una fuita del sostre, el número de l'apartament que necessita reparació del sostre i la quantitat dels danys causats.
A continuació, expliqueu detalladament tot el que demostrarà la necessitat de reparacions urgents: la data i l'hora en què el mal funcionament del sostre va causar danys a la propietat i on va passar a l'apartament. A més, és important descriure la naturalesa dels danys: inundacions, col·lapse, etc. També és bo indicar la quantitat de danys materials.
Consell!
Feu fotos de la inundació i altres danys materials. Això us serà útil si necessiteu realitzar un examen independent o presentar una demanda.
És millor utilitzar aquests girs: "En base a l'anterior, guiat pels articles núm. 162 i 36 del Codi de l'habitatge de la Federació de Rússia, l'article núm. 4 de la Llei federal "De protecció dels drets del consumidor", paràgraf B de Article 40 de les "Normes per al manteniment de la propietat comuna en un edifici d'habitatges", apèndix núm. 2 "Normes i normes per al funcionament tècnic del parc d'habitatges", si us plau ... ".
Val la pena expressar les peticions amb números de sèrie i formular-les amb molta claredat.A més, una sol·licitud per eliminar les inundacions, així com elaborar un acte adequat per compensar els danys materials.
Important!
És possible i necessari fer referència al marc normatiu. Això demostra la consciència de la persona dels seus drets i la capacitat de defensar-los.
Al final, també us indiquem la relació de documents adjunts a la sol·licitud i una fotografia dels danys ocasionats.
Podeu sol·licitar-ho personalment i per correu electrònic, per correu certificat amb notificació. Si en el primer cas el despatxador es nega a acceptar la sol·licitud o posa una signatura i una nota al diari de l'apel·lació, haureu de visitar l'oficina d'habitatge amb un dels altres residents i, en presència de 2 testimonis. , posar una marca adequada al document, i també avalar-lo amb les signatures d'aquests testimonis.
A més, podeu portar una aplicació de mostra amb vosaltres: el sostre sempre flueix sense planificar.
Punts importants:
- preparar una sol·licitud per a una fuita al sostre + un informe d'avaluació de danys a la propietat de mostra és millor en dues còpies - un per a l'Oficina de l'Habitatge, el segon l'ha d'assegurar l'empleat responsable;
- si no hi ha cap reacció per part dels empleats de l'oficina d'habitatge, val la pena contactar de nou amb el departament i sol·licitar una resposta escrita oficial. (els funcionaris comunals sovint tenen por de negar-se a complir els requisits legals dels residents, de manera que aquesta mesura accelerarà la reparació del sostre);
- a la pròpia aplicació, descriviu amb detall quins danys encara pot comportar un mal funcionament si l'oficina d'habitatge no pren mesures;
- s'ha d'insistir en la visita d'un tècnic i en l'elaboració d'una acta de mal funcionament (això pot ser útil als tribunals com a prova de la inacció dels serveis públics).
Normalment, l'esquema de reacció posterior de l'oficina d'habitatge davant una declaració sobre una fuita al sostre és el següent: els serveis públics haurien de contactar immediatament amb una organització de contractistes especialitzats. És possible que hàgiu de treure'ls una mostra de declaració de fuites del sostre i escriure'n una altra al seu nom.
A més, l'organització està obligada a enviar el seu especialista el mateix dia. Inspecciona i prepara un pressupost per a les reparacions.
Després el pressupost va a l'Oficina de l'Habitatge. Si el cost de l'obra s'adapta a tothom, els serveis públics redacten un acord amb el contractista per a la reparació del sostre. Normalment, el cost de l'obra segons l'estimació es divideix en tots els residents de la casa.
Consells útils:
-
Les utilitats no responen immediatament a les aplicacions. S'ha de recordar per telèfon i personalment als cuidadors la necessitat d'actuar.
-
És important controlar l'oficina de l'habitatge fins que s'acabin tots els treballs per arreglar la fuita del sostre.
-
El millor és unir-se amb diversos veïns actius i solidaris.
-
Una declaració col·lectiva té un bon efecte sobre els representants de l'habitatge i els serveis comunals.
Les fuites del sostre són la causa més freqüent de conflictes entre els ciutadans i els serveis públics. Sovint passa que aquesta afirmació no és l'última que s'escriu.
Després d'això, es poden presentar recursos a la Inspecció de l'Habitatge, després a la Fiscalia o al jutjat. L'aplicació de reparació de sostres descrita anteriorment és una mostra que es pot utilitzar en l'elaboració de qualsevol dels documents similars.
T'ha ajudat l'article?